こんにちは、ぼやきです。
LINEショッピングのキャンペーンのうち、9/30までのこちらのキャンペーン
50,000円～99,999円（税抜）は9,000ポイントですが、
100,000円以上となると、20,000ポイントに跳ね上がります！
特にこの1つ前のキャンペーンで、1,000円位のお買い物額不足で7,000ポイントを取り損ねたこともあり、
気合を入れて買い物需要をかき集めて（先食いして）、101,082円（税別・本人集計）分の買い物を決済したところでした。
しかし、LINEポイントの通常ポイントの付与予定のご案内が、ある特定取引の分に限って届きません。約4,000円分の買い物です。
キャンペーン終了後2週間を経過後に、お問い合わせフォームから問い合わせてみました。
回答到着に3週間位要しましたが、結論からいうと、購入履歴を確認できなかったとのこと。
ガーン。
ただ通常ポイント（1%分）は今回申し出に応じて付与してくれるとの救済措置がありましたが、
お買い物額に計上されるかは不明です。。。（つかなかったら、キャンペーンポイントが20,000P⇒9,000Pに大幅減になるので、とても悲しい・・・。つくづくLINEポイント運がないなぁ）
30回位はLINEショッピングで買い物をしていて、今回認識されなかったショップでも複数回購入経験があるのですが、いずれも購入履歴がつかなかったのは初めてです。
ちなみに、購入履歴が付かない原因として考えられるのは、
- ショッピングサイト専用アプリで購入した場合（ヤフーショッピングのアプリを入れている場合は要注意。私はアプリを削除しました）
- ショップページに遷移してから支払い完了まで、同一のブラウザで操作されていない場合
- LINEショッピング経由以外で商品をカートに入れた場合
- LINE ショッピングを経由して24時間以上たってから購入した場合
あとはCookie系の不備でしょうか。
- ブラウザの設定において画像表示を[非表示]、Cookie機能を[無効]に設定している、またはCookieを利用できない場合
- LINE ショッピングのページを表示してから提携サイトへ遷移する間にCookieを削除した場合
- 同一スマートフォンで[Safari]で提携サイトを表示し、[Google Chrome]で買い物をするなど、購入中に異なるブラウザを利用した場合
などですが、うーん、どれも思い当たらないなぁ。
普段から行っているのですが、
- １回の決済が終わると当該ショップの画面は閉じて、LINEショッピングのリンクを踏むところからスタートする
- ブラウザの画面は維持するというのと、決済直前に画面左上のアンテナ表示の横に LINE と表示されていることを確認してから決済をする（LINEショッピングのページから飛んだあとに、画面ロックがかかったり、他の画面を開いたりした場合（計算機機能なども含む）もリンクが切れてしまうので要注意です）
といったことに都度気を付けてLINEポイントをガッツリ稼ぎたいと思います！
いつもご覧いただきありがとうございます。
